Le burnout est un syndrome qui survient à la suite d’un stress chronique au travail qui n’a pas été géré avec succès. Le stress est causé par : un volume de travail trop important, la pression des délais, les interruptions multiples, le traitement de plusieurs tâches en parallèle, l’exécution de tâches constamment répétitives.
Le syndrome d’épuisement professionnel avait auparavant la réputation d’être une « maladie à la mode » . Mais depuis quelques années, c’est redevenu un grand sujet de discussion dans notre société et tout le monde en parle. Traduit littéralement, le terme burnout signifie être épuisé. Un sentiment auquel les personnes concernées ne peuvent que trop bien s’identifier. De manière générale, tout le monde peut être concerné.
Les personnes touchées par le burnout ont généralement entre 30 et 50 ans – un âge dangereux, car il s’agit alors pour la plupart des gens de concilier leur environnement professionnel avec leur vie privée. La plupart des gens connaissent le sentiment de pression au travail, ou dans le contexte familial. Les enseignants, les managers, mais aussi le personnel soignant, les retraités et les bénévoles peuvent rapidement atteindre leur limite de charge. Dans ce contexte, la question du degré personnel de résistance au stress se pose souvent. L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, souvent évoqué, relève généralement plus de la théorie que de la pratique. Jusqu’à quel point peut-on supporter la pression ? Même les personnes résistantes ne sont pas fondamentalement protégées contre l’épuisement professionnel. On est particulièrement vulnérable lorsque les événements frustrants s’accumulent et que l’on manque de ressources positives pour faire face aux événements négatifs.
Il est donc conseillé d’exclure d’abord d’éventuelles causes organiques qui pourraient également être responsables des symptômes.
Les troubles peuvent se manifester de la manière suivante :
